重庆建设摩托车股份有限公司

　　5月4日至5月5日，重庆建设销售有限责任公司组织重庆铜梁建设摩托专卖店下属8个乡镇网点开展了一期JTA初级培训。培训包括理论和实作两部分，理论培训内容有：服务管理，如组织构架、服务承诺、维修定位、4S软件功能介绍；部品基础管理，如部品储备管理方式、部品计划、假冒部品与纯正部品的区别；市场三包及投诉处理；摩托车基本理论，如摩托车组成、发动机三要素、动力传动系统、车体、电气系统；发动机维修基础、建设发动机特性、发动机装配要点、专用工具的使用等。实作培训包括机油更换标准（机油更换8步骤），110、125发动机维护保养实作，整车点检等。

　　通过为期两天的培训，让乡镇零售商对建设摩托的服务体系有了一个系统的认识，同时提升了服务技能，在提升市场终端销售能力方面起到一定的促进作用。